Política de Devolución en Noctivia

En Noctivia queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara, sencilla y pensada para que puedas gestionar cualquier inconveniente sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Si por alguna razón necesitas cambiar o devolver un producto, podés hacerlo siguiendo estos pasos:

Contactanos vía email: escribiendo a [email protected]
O por WhatsApp: enviando un mensaje al 2915086893

Una vez que recibamos tu solicitud, nos comunicaremos con vos a la brevedad para coordinar los detalles del cambio o devolución.

Plazos para la devolución

Las devoluciones se aceptan únicamente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Es importante que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin signos de uso y con todos sus accesorios y empaques originales.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que el proceso sea exitoso, tené en cuenta lo siguiente:

El producto debe estar en perfecto estado, sin daños ni alteraciones.
Debe conservar su embalaje original y etiquetas.
En caso de productos defectuosos o con errores en el envío, la devolución o cambio es totalmente gratuita para vos.

¿Qué sucede después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado:

Realizaremos el reembolso correspondiente o
Enviaremos el producto de reemplazo, según tu elección.

El proceso puede tardar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto.

Por qué es importante nuestra política de devolución

Contar con una política de devolución transparente te brinda:

Seguridad al comprar con nosotros.
Confianza en nuestros productos y atención.
La garantía de que tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si tenés alguna duda o consulta adicional, no dudes en contactarnos. En Noctivia, tu experiencia de compra es lo primero.